Der Erfolg kommunaler Unternehmen stützt sich maßgeblich auf ihren guten Ruf bei Kunden, Bürgern, politischen Entscheidungsträgern und Multiplikatoren vor Ort. Wer die kommunikative Unterstützung verliert, kann auch bei guten betriebswirtschaftlichen Leistungen nur schwer punkten. Viele Beispiel zeigen, dass Reputation und Vertrauen schnell verspielt sind – nicht nur im Krisenfall. Wie sieht das Reputationsprofil des eigenen ... Weiterlesen...
Kategorie KOMMUNALE UNTERNEHMEN
Leistungsvergleich der Kommunikation kommunaler Unternehmen / Einrichtungen
Wie effektiv und effizient sind Marketing und Öffentlichkeitsarbeit in kommunalen Unternehmen? Wie kann man mit innovativen Ansätzen neue Schlagkraft im vielstimmen Chor der Meinungen online und offline entfalten? Welche Organisationsformen bewähren sich, welche Medien eignen sich überhaupt noch im kommunalen Raum? Ein Benchmark mit vergleichbaren Unternehmen in anderen Regionen oder mit anderen kommunalen Unternehmen vor ... Weiterlesen...
Evaluation von Kommunikationskampagnen
Politische Programme und Initiativen kommunaler Unternehmen müssen gezielt an Bürger und andere Betroffene vermittelt werden. Pressearbeit und Publikationen reichen dazu meist nicht mehr aus. Gefragt sind integrierte Kampagnen unter Einbeziehung von Partnern und Agenturen. Wer hierfür Mittel bereitstellt, sollte in der Lage sein, die Ergebnisse zu kontrollieren und den Erfolg durch ein professionelles Kommunikations-Controlling nachzuweisen. ... Weiterlesen...