Um bürgernah und effizient zu sein, müssen öffentliche Einrichtungen ihre Funktionsweise kontinuierlich hinterfragen und verbessern. Ein Blick von außen ist hierfür ebenso hilfreich wie Kenntnisse der relevanten Bewertungskriterien, Entwicklungstrends und Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge. Viele Einrichtungen scheuen die Kosten einer solchen fundierten Beratung. Studierende wiederum suchen händeringend nach Praxisbeispielen, anhand derer sie ihre im Studium erworbenen Kenntnisse anwenden ... Weiterlesen...