Kategorie Benchmarking

Erfolgreiche Kommunikationsstrategien

Politische Programme und Initiativen kommunaler Unternehmen müssen gezielt vermittelt werden, um Akzeptanz zu sichern. Pressearbeit reicht dazu meist nicht mehr aus. Gefragt sind integrierte Kampagnen unter Einbeziehung von Partnern und Agenturen. Um den Erfolg dieser aufwändigeren Maßnahmen zu prüfen, ist ein professionelles Kommunikations-Controlling unerlässlich. Das SKLK verfügt über umfassende Erfahrung bei der wissenschaftlich gestützten Analyse ... Weiterlesen...

Vergleich öffentlicher und privater Leistungsanbieter

Seit einigen Jahren nutzt die öffentliche Hand zahlreiche Möglichkeiten zur Privatisierung ihrer Aufgaben. Aus den Tendenzen zur Privatisierung entstehen neue Arbeitsbereiche für Vereine und Verbände. Aber über die Wettbewerbschancen für Vereine oder Verbände, über die Bedingungen, zu denen sie öffentliche Aufgaben übernehmen können, herrscht noch wenig Klarheit. Sollen Vereine oder Verbände den Rückzug des Staates ... Weiterlesen...

Reputation und Akzeptanz kommunaler Unternehmen

Der Erfolg kommunaler Unternehmen stützt sich maßgeblich auf ihren guten Ruf bei Kunden, Bürgern, politischen Entscheidungsträgern und Multiplikatoren vor Ort. Wer die kommunikative Unterstützung verliert, kann auch bei guten betriebswirtschaftlichen Leistungen nur schwer punkten. Viele Beispiel zeigen, dass Reputation und Vertrauen schnell verspielt sind – nicht nur im Krisenfall. Wie sieht das Reputationsprofil des eigenen ... Weiterlesen...

Leistungsvergleich der Kommunikation kommunaler Unternehmen / Einrichtungen

Wie effektiv und effizient sind Marketing und Öffentlichkeitsarbeit in kommunalen Unternehmen? Wie kann man mit innovativen Ansätzen neue Schlagkraft im vielstimmen Chor der Meinungen online und offline entfalten? Welche Organisationsformen bewähren sich, welche Medien eignen sich überhaupt noch im kommunalen Raum? Ein Benchmark mit vergleichbaren Unternehmen in anderen Regionen oder mit anderen kommunalen Unternehmen vor ... Weiterlesen...

Vergleich öffentlicher und privater Leistungsanbieter

Angesichts knapper Kassen haben in den vergangenen Jahren viele Kommunen versucht, ihr Tafelsilber zu verkaufen und privatisierten kommunales Eigentum. Doch was wirtschaftlich sinnvoll erscheint, kann in anderen Bereichen negative Folgen haben. Auffallend viele Städte und Gemeinden erwägen Rekommunalisierungen. Daher stellt sich den Kommunen die Frage nach den Konsequenzen ihrer Bemühungen um Haushaltssanierung. Welche Folgen hat ... Weiterlesen...